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聽說大家今天補班補課?好慘慘。好啦,神探阿槿陪你們一起加班,決定開辦囧星人聯合新聞網互轟...

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聽說大家今天補班補課?好慘慘。好啦,神探阿槿陪你們一起加班,決定開辦囧星人聯合新聞網互轟案。此案有點複雜,文長請見諒。等等,有人問說:「這案子有疑點嗎?囧星人擺明了就是被黑啊!」
 
其實,這觀點正是此案複雜的地方,請容我娓娓道來。聯合新聞網(udn.com)前陣子籌劃了一個專題《世代共好》,訪問了諸多不同世代的名人,試圖啟發溝通、緩解世代對立。誰知,囧星人專訪刊登後,她被網友砲得體無完膚。
 
原因是記者、編輯為她的專訪下了一個這樣的大標:社會是公平的。我看到標題當下也是愣了一分鐘,想說這是在供三小?右派我太清楚這世界根本不存在什麼公平正義,誰跟我說社會是公平的,我就把他釘牆上!
 
最後,我當然沒有把囧星人釘牆上,因為我把專訪內容、專訪影片、多篇澄清文、直播存檔全看了。只能說,她是我見過最困惑的網紅。
 
她的本意不是「社會是公平的」,而是每個人各有各的不公平之處,所以得出結論,老天爺是公平的。根據我本人有限智商的理解,囧星人想表達的有三個重點:
 
(一)世代對立源自於上一代人好處佔盡,導致下一代人內心充滿不滿。
(二)可是不滿又能如何呢?憤怒不能解決問題,有所作為才是王道啊!假如你沒有辦法改變這個世界,你只能改變自己。
(三)她從第一份工作領 19K 苦哈哈薪水,一路爬到後期月入 80K,再進化為囧裁,多麼激勵人心。「孩子,我能做到,你也可以的!」(神探配對白)
 
上一回,我說囧星人不勵志,那是我的肺腑之言。理由先不去說,不是本案的重點。至於我為何說她很困惑呢?因為她強調了自己的勵志,以及對於我狼性同胞的欣賞,她鼓勵年輕人天天向上改變現狀。最後她被砲喊冤,她認為,都是那個「社會是公平的」標題害的。
 
可我看來看去,砲她的網友除了一些不看內文只看標題之外,多數持反對意見的人都是言之有物的。大家看的不只是標題,還有整段專訪的脈絡。
 
囧星人因個人經歷相信有努力就會有回報,可是她也認為不該拿著這個去批評他人的不努力。後面這個論點我認同,但是她在(被剪接過)的專訪影片內沒有說啊啊啊啊啊啊啊啊。網友只能針對她有說的部分做出評論,被誤解也是沒辦法的事情。
 
囧星人認為問題出在聯合新聞網下的標題,以及「我沒有事先看過」。可是姑娘,受訪者沒有審稿的權利,媒體如果刊登前先給妳過目,那叫人很好。至於標題,的確有協商的空間。但,這也是後來雙方互轟的關鍵所在。
 
囧星人寫信給聯合新聞網提議更改標題,在對方尚未回覆的當下,她公開澄清專訪內容不符合本意已試圖與聯合新聞網溝通。接著粉絲就炸鍋了,囧星人繼續公開信件內容、開了直播、又回覆了幾篇網友的批評。
 
就在這個時候,聯合新聞網的工作人員也決定做一個澄清動作。囧星人粉絲湧入該工作人員臉書,各種洗臉。事件發展至此,神探我只想說:「你們都很傲慢!!!!」
 
這是得罪人分割線,不喜請離開。
 
勸君多想三秒鐘。
 
我要開始囉。
 
先說聯合新聞網的澄清文,不是我要吐槽,是處理得真的不咋樣。勸別人多讀書,這個嗯湯啊嗯湯!憑什麼認為別人沒讀書呢?傳統媒體人的傲慢,我隔著太平洋都聞到了。「社會是公平的」這句話囧星人的確有說過,可是作為大標是否真的適當呢?
 
相較之下,「憤怒不能解決問題」更符合整段專訪的核心觀念。既然如此,為什麼要選擇另一個標題呢?因為那個比較聳動有效果啊!別急著否定,咱們都混社群那麼久了,就別自欺欺人了。當傳統媒體網絡化,首先要面對流量問題。因此標題聳動些,我能理解。
 
只是別追求了流量,又要裝白蓮花說沒有。囧星人會生氣、想改標題,並非沒有道理。另外,我想提個建議,請不要沒事就把弱勢議題拋出來當擋箭牌。弱勢族群是社會的一部分,報導社會議題是媒體的責任。你們報導什麼議題,跟有沒有下錯囧星人專訪標題是兩回事。
 
好,接下來討論囧星人的部分。姑娘啊,我不是討厭妳,是我覺得妳有點煩。受訪的時候認為雙方有一個共識,對方應該能理解妳的意思。很抱歉,記者不是妳肚裡的蛔蟲,而且我們都知道,媒體不是百分百靠得住。
 
再來,網友批評妳,那很正常。吃公眾飯的,被罵是家常便飯。我知道妳覺得冤枉,正確的公關作法是私下請記者改標題、公開發表澄清信、接著妳分享該則澄清內容,於是全世界都會閉嘴。妳單方面澄清,是沒有用的。
 
粉絲挺妳,那是因為她們喜歡妳;某些路人挺妳,那是因為他們早看聯合報不爽。非粉絲的人不一定站在妳這邊,今天對方反擊妳也有責任。換作是我,見到妳已開槍,自然不會想改標題、回覆妳信件。
 
儘管妳在直播內、澄清文內都在幫他們說好話,可是做事看的不是妳說了什麼話,而是妳在沒有雙方產生你來我往溝通的情況下先把這件事捅破了。他們在乎的,是妳的這個舉動。
 
至於我認為妳傲慢,是我覺得妳對於自己身為網紅沒有認知到很多事情。妳的話語權,與聯合新聞網並不在同一個等級。許多人認為,兩者都是媒體呀自媒體與傳統媒體影響力是一樣的。沒錯,影響力旗鼓相當,可是號召力不同。
 
妳在自己的版上多次澄清,事實上這件事妳沒有大錯,鐵粉自然會挺妳、主動出擊。可是聯合新聞網沒有幾十萬鐵粉呀!尤其是事件主角是記者,記者不是公眾人物,妳們之間,火力差別很大。被推出來面對妳的,不會是聯合新聞網,而是記者。
 
還有一件事,我不知妳是否有發現。妳的分享貼文、在他處回覆留言,這些都是號召粉絲出動的行為。妳可能沒有認知到這件事,但這是事實。自媒體的操作模式,與傳統媒體不同。凡事謹慎些,後續問題會比較少,祝福妳。
 
以上。


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上海妹子,台灣媳婦。與老公班長、貓助理在紐約過著山頂洞人的生活。
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